Question 1

Les transactions de saillie passent-elles par Equ'un ?

Accepted Answer

Non. Equ'un est un service de mise en relation entre propriétaires d'étalons et propriétaires de juments. Tous les arrangements financiers liés aux services de monte sont conclus directement entre les parties, en dehors de la plateforme.

Question 2

Quelles sont les limites du plan Gratuit ?

Accepted Answer

Le plan Gratuit donne accès à toutes les fonctionnalités, avec des plafonds : 1 annonce active, 5 photos par étalon et 1 photo par poulain. Le nombre de poulains que vous pouvez présenter est illimité sur tous les plans, y compris le plan Gratuit. Ce dernier ne permet pas d'ajouter de vidéos : Pro autorise 2 vidéos par étalon et Élite n'impose aucune limite. Les plans payants (Pro et Élite) lèvent les plafonds de photos, si bien que chaque poulain dispose d'une galerie complète au lieu d'une seule image, et ils débloquent les exports sans branding ainsi que la personnalisation du thème dans Partager & Export. Côté annonces actives : Pro en autorise jusqu'à 3, Élite les rend illimitées.

Question 3

Y a-t-il des fonctionnalités réservées aux plans payants ?

Accepted Answer

Non. Toutes les fonctionnalités (recherche, messagerie illimitée, calendrier, réservations, carnet de saillies, certificats PDF, exports réglementaires et comptables, statistiques) sont disponibles dès le plan Gratuit. Pro et Élite relèvent uniquement les limites de volume et débloquent les exports sans branding ainsi que la personnalisation du thème dans Partager & Export.

Question 4

Puis-je changer de plan ou annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez passer en Pro ou Élite, basculer entre les plans payants ou revenir au Gratuit à tout moment. Lors d'un passage à un plan supérieur, vous accédez immédiatement aux avantages. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.

Question 5

Que se passe-t-il si je rétrograde mon plan ?

Accepted Answer

Vos données sont conservées : rien n'est jamais supprimé. Si votre contenu dépasse les plafonds du nouveau plan (annonces actives, photos, poulains), l'excédent est automatiquement masqué. Pour les annonces, nous conservons en priorité celle que vous avez épinglée, puis celles qui ont une saison de reproduction ouverte et les plus consultées ces derniers mois. Si vous repassez ensuite à un plan supérieur, tout le contenu masqué est automatiquement republié, à l'identique.

Question 6

Comment fonctionne la facturation annuelle ?

Accepted Answer

Pro est facturé 179 €/an (≈ 14,9 €/mois, environ 22 % d'économie vs mensuel) et Élite est facturé 365 €/an (≈ 30,42 €/mois, également ~22 % d'économie). L'abonnement se renouvelle automatiquement à la date anniversaire.

Question 7

Le carnet de saillies m'aide-t-il dans mes démarches réglementaires ?

Accepted Answer

Oui. Le carnet de saillies vous aide à préparer vos démarches auprès de votre organisme d'élevage. Pour l'IFCE (l'Institut français du cheval et de l'équitation), un export dédié reprend les champs attendus par le SIRE, le registre national des équidés. Pour les autres studbooks, un export générique regroupe les mêmes informations. Equ'un fournit des constats datés et des documents prêts à transmettre, mais la validation officielle reste du ressort de votre organisme.

Question 8

Mes données d'élevage sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et chiffrées en transit. Nous respectons le RGPD : vous gardez le contrôle total de vos données, pouvez les exporter à tout moment et demander la suppression de votre compte.

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Questions fréquentes