Comment fonctionne Equ'un

Les propriétaires d'étalons publient des annonces qui présentent un étalon, ses origines, ses performances, ses conditions et ses tarifs de saillie. Les propriétaires de juments les consultent, comparent les offres, écrivent au vendeur et déposent une demande de saillie, avec ou sans compte.

Le contrat que le service permet de conclure est un contrat de saillie : l'étalon saillit la jument pendant une saison donnée, aux conditions fixées par le vendeur (prix, garanties, mode de monte). Ce contrat lie uniquement le vendeur et son client. Equ'un fournit les outils pour le préparer et le suivre (demande, proposition commerciale, contrat, échéancier, documents de la jument, suivi de gestation), mais n'est pas partie au contrat et n'exécute pas la saillie.

Tout titulaire d'un compte Equ'un peut publier une annonce d'étalon, qu'il agisse en tant que professionnel (haras, exploitant agricole, entreprise) ou en tant que particulier, en dehors de toute activité professionnelle. Chaque vendeur déclare lui-même sa qualité ; Equ'un ne la contrôle pas.

Chaque annonce indique « Vendeur professionnel » ou « Vendeur particulier » d'après cette déclaration. Rien n'est indiqué tant que le vendeur n'a pas déclaré sa qualité.

Lorsque le vendeur est un particulier, vous ne bénéficiez ni du droit de rétractation, ni de la garantie légale de conformité du Code de la consommation, qui ne s'appliquent qu'à une vente conclue avec un professionnel. Le contrat relève alors du Code civil, notamment de ses règles sur les contrats et sur la responsabilité civile (articles 1101 et suivants).

Les résultats ne contiennent que des annonces publiées. Par défaut, ils sont classés de la plus récente à la plus ancienne, selon la date de création de l'annonce. Vous pouvez choisir un autre ordre :

• Plus anciennes d'abord : de la date de création la plus ancienne à la plus récente.
• Prix croissant ou décroissant : le prix « à partir de », toutes taxes comprises, de la saison ouverte ou complète la plus proche à partir de l'année en cours, ou à défaut le prix de l'annonce. Les annonces sans prix viennent toujours en dernier.
• Meilleure note : la note moyenne des avis publiés, puis le nombre d'avis, puis la date de création. Une annonce sans avis compte pour zéro.
• Distance : de la plus proche à la plus éloignée du lieu que vous indiquez, mesurée depuis le centre de la commune de l'étalon. Sans lieu ni rayon, l'ordre par défaut s'applique.

Les filtres (race, discipline, prix, région, etc.) réduisent la liste des annonces affichées sans changer leur ordre. L'ordre appliqué est indiqué au-dessus des résultats.

Sur la carte, lorsqu'une zone vue de près (niveau de zoom 10 ou plus) contient plus de 500 annonces, le service affiche une sélection d'annonces réparties sur toute la zone, à la place du tri choisi, pour que la carte reste lisible. La mention « Sélection répartie sur la carte » le signale alors.

Les pages par race, par région et par discipline présentent leurs 24 étalons les plus récents, du plus récent au plus ancien. Sous une annonce, le bloc « Autres étalons de » présente jusqu'à quatre autres annonces en ligne du même propriétaire, de la plus récente à la plus ancienne. Le bloc des étalons de la même race « à proximité » présente jusqu'à quatre annonces d'autres propriétaires, de la plus proche à la plus éloignée, puis de la plus récente à la plus ancienne.

Aucune position ne s'achète. Les abonnements Pro et Élite, comme tout autre paiement, n'améliorent pas le rang d'une annonce : ils augmentent seulement le nombre d'annonces et de contenus qu'un vendeur peut publier.

Le service est gratuit pour les propriétaires de juments : rechercher, écrire à un vendeur, déposer une demande, suivre son dossier de saillie et laisser un avis ne coûtent rien.

Les vendeurs disposent d'une offre gratuite et de deux abonnements payants, Pro et Élite. Toutes les fonctions sont accessibles avec l'offre gratuite ; les abonnements augmentent les plafonds de volume (annonces publiées, photos et vidéos, dossiers, etc.) et ajoutent des options de présentation aux partages et exports. Equ'un ne prélève aucune commission sur les saillies.

Le prix d'une saillie se paie directement au vendeur, hors d'Equ'un, par le moyen convenu avec lui (virement, chèque, etc.). Equ'un ne reçoit, ne détient et ne transfère aucune somme due pour une saillie, et n'émet pas les factures : c'est le vendeur qui les établit.

Les demandes de règlement qu'un vendeur peut envoyer depuis Equ'un ne sont pas des factures. Seuls les abonnements des vendeurs sont payés à Equ'un, par l'intermédiaire de Stripe.

Equ'un ne fournit aucune garantie ni assurance sur les saillies : ni sur la gestation, ni sur la naissance d'un poulain vivant, ni sur l'exécution du contrat ou la solvabilité des parties. Les garanties éventuelles (poulain vivant, jument non pleine, report sur une autre saison) sont celles que le vendeur propose dans son annonce et son contrat, et il en répond seul.

Un litige portant sur une saillie se règle entre le vendeur et son client. Adressez d'abord votre réclamation au vendeur.

Un vendeur professionnel doit permettre à un client consommateur de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, et lui en communiquer les coordonnées ; lorsqu'il les a renseignées dans le service, elles figurent sur ses propositions et ses contrats. Un vendeur particulier n'y est pas tenu.

Equ'un n'arbitre pas les litiges entre les parties. Sur demande, Equ'un peut transmettre des éléments du dossier de saillie (dates, documents échangés, preuves de signature), dans les limites de ses obligations et de la protection des données personnelles. Pour une réclamation qui concerne le service Equ'un lui-même, écrivez à [email protected] : les conditions générales d'utilisation en précisent la suite.

Seul le propriétaire d'une jument qui a un dossier de saillie avec l'étalon sur Equ'un peut laisser un avis, dans les 90 jours qui suivent la clôture de ce dossier (un constat de gestation positif, ou une clôture sans gestation). Le service contrôle ce rattachement à partir du dossier enregistré par le vendeur ; il ne vérifie pas les faits relatés dans l'avis. Le propriétaire d'un étalon ne peut pas noter son propre étalon.

Fonctionnement des avis :

• Contrepartie : aucune. Equ'un ne rémunère pas les avis, n'en achète pas et ne met jamais un avis en avant contre paiement.
• Publication : un avis est publié dès son envoi, sans délai d'attente. Il indique sa date de publication et, lorsque le dossier permet de le connaître, le mois de la saillie dont il parle.
• Classement : du plus récent au plus ancien ; votre propre avis apparaît en premier quand vous en avez publié un.
• Durée : sur la page de l'étalon, un avis reste visible tant que l'annonce de l'étalon est en ligne. La page de profil public du propriétaire, accessible tant que son compte est actif et qu'il a au moins une annonce en ligne, regroupe aussi les avis des étalons dont l'annonce n'est plus en ligne. Un avis est supprimé avec l'annonce de l'étalon. Il est masqué dès que son auteur demande la suppression de son compte, réapparaît si la demande est annulée, et il est supprimé avec le compte.
• Modification : un avis ne peut pas être modifié. Son auteur peut le supprimer : son texte, ses notes et la réponse du propriétaire sont alors effacés définitivement. Un seul avis est permis par étalon et par auteur, même après une suppression.
• Contact : les visiteurs ne peuvent pas contacter l'auteur d'un avis par Equ'un. Le propriétaire de l'étalon peut publier une réponse à chaque avis, et écrire à son auteur dans le dossier de saillie qui les relie.
• Retrait : un avis peut être refusé ou retiré lorsqu'il ne respecte pas les règles du service : contenu inapproprié ou injurieux, spam, information fausse, harcèlement, contenu illicite, avis non authentique. L'auteur est informé du retrait et de son motif, et peut le contester.
• Signalement : chacun, même sans compte, peut signaler un avis avec le bouton « Signaler » ; l'équipe d'Equ'un examine chaque signalement.